普通模擬電話錄音系統(tǒng)
云漢模擬電話錄音系統(tǒng)(Upsky Analog Telephone Recording System)
一、基本功能
1. 實(shí)時(shí)錄音:
同時(shí)對(duì)多條電話或音頻線路進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音,各線路之間互不影響,分別存儲(chǔ),不影響通話雙方正常通話;
2. 實(shí)時(shí)監(jiān)聽:
該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)聽的功能,通過語(yǔ)音卡和音箱,隨時(shí)監(jiān)聽任何一個(gè)通道。
3. 查詢播放:
根據(jù)錄音對(duì)象的錄音時(shí)間、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼等任意檢索錄音記錄,可以任意播放一個(gè)錄音或選擇多個(gè)錄音依次播放;
4. 報(bào)警功能:
對(duì)斷線通道進(jìn)行語(yǔ)音報(bào)警功能、用來存儲(chǔ)的空間達(dá)到或者超過預(yù)留的空間進(jìn)行語(yǔ)音或電話報(bào)警。
5.錄音備份:
提供手動(dòng)備份和自動(dòng)備份兩種選擇。
自動(dòng)備份:系統(tǒng)實(shí)時(shí)向備份盤進(jìn)行自動(dòng)備份,當(dāng)備份盤的剩余空間達(dá)到設(shè)定的告警范圍時(shí),系統(tǒng)便進(jìn)行語(yǔ)音報(bào)警,提示系統(tǒng)管理員換盤;
手動(dòng)備份:操作員可以手動(dòng)備份當(dāng)前所有的錄音記錄。
6.自動(dòng)刪除:
操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將較早的文件進(jìn)行刪除,達(dá)到隨時(shí)保持硬盤有足夠空間來存放新的錄音文件。
7.系統(tǒng)其它管理功能:本機(jī)號(hào)碼設(shè)置、密碼設(shè)置,系統(tǒng)時(shí)間設(shè)置等其他系統(tǒng)功能。
二、系統(tǒng)組成
系統(tǒng)主要由三部分組成,錄音軟件一套、錄音語(yǔ)音卡一套以及一臺(tái)計(jì)算機(jī)。錄音系統(tǒng)軟件是錄音與用于交互的關(guān)鍵,軟件實(shí)現(xiàn)了錄音的控制、電話通道的控制、話機(jī)號(hào)碼的管理、錄音文件的管理等等。錄音板卡是軟件實(shí)現(xiàn)錄音的關(guān)鍵硬件設(shè)備,對(duì)于電話的通話信息就是通過該設(shè)備進(jìn)行采集的。計(jì)算機(jī)是前兩者的基礎(chǔ),這里的計(jì)算機(jī)一般不采用普通商用或家用電腦,原因在于錄音的需求大多是24小時(shí)不間斷的,對(duì)于這種長(zhǎng)時(shí)間的不間斷運(yùn)行在實(shí)際部署時(shí)一般采用工業(yè)級(jí)的計(jì)算機(jī)或是服務(wù)器。
三、解決方案
對(duì)于模擬電話的錄音實(shí)現(xiàn)十分簡(jiǎn)單,只需要將被錄音電話與該系統(tǒng)并線即可實(shí)現(xiàn)對(duì)通話的錄音需求。
四、如何選擇
1、基本功能需求分析。例如需要實(shí)現(xiàn)錄音、監(jiān)聽、查詢、回放、管理等。
2、可靠性與穩(wěn)定性。能實(shí)現(xiàn)一天24小時(shí)不間斷運(yùn)行,多路通話的同時(shí)并發(fā)錄音。
3、可維護(hù)性與可操作性。系統(tǒng)易于操作管理、可網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查詢錄音。
4、完善的售后和技術(shù)支持,提供安裝以及后期的使用在線支持。
5、其它相關(guān)考慮等。